Conflits au travail: 5 Questions Cruciales AVANT de Céder
Voici les 5 questions à se poser pour valider s'il faut céder face une situation conflictuelle et cela de façon stratégique.
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Transcript
Vous êtes sur Secrets de compétence, le podcast qui vous aide à naviguer avec aisance dans la sphère professionnelle.
Speaker A:Chaque semaine, nous explorons une compétence clé, une thématique stratégique spécifique pour vous, cadre dirigeant, afin que vous ayez plus de clarté, plus d'impact et plus de performance dans votre environnement professionnel.
Speaker A:J'ai également conçu un test de performance stratégique et vous pouvez évaluer votre score sur bit.ly slash jequiz, le lien est en description d'épisode.
Speaker B:Bienvenue sur Secrets de compétences.
Speaker B:Nous sommes sur notre mini-série, si je peux dire ainsi, de diagnostics de l'approche optimale, de la posture à avoir face à une situation conflictuelle.
Speaker B:Et donc, chaque jour, je vous partage cinq questions à se poser pour pouvoir déterminer s'il faut adopter une posture particulière.
Speaker B:Aujourd'hui, je voudrais qu'on parle de l'approche CD face au conflit, quelles sont les cinq questions à se poser et surtout est-ce qu'on a assez d'indicateurs qui montrent que nous devons le faire.
Speaker B:Première question donc à se poser c'est est-ce que le sujet est plus important pour l'autre que pour moi et vous répondez tout simplement oui ou non.
Speaker B:Deuxième question, est-ce que je souhaite préserver ou renforcer une relation clé ?
Speaker B:Troisième question, est-ce que je peux gagner en loyauté ou en influence en cédant ici ?
Speaker B:Quatrième question, est-ce que l'autre partie a un besoin pressant ou légitime que je peux satisfaire facilement ?
Speaker B:Et cinquième et dernière question, est-ce que je veux désamorcer ce conflit pour traiter des enjeux plus larges ?
Speaker B:Si vous avez plus de trois oui, eh bien le mode céder peut être utilisé stratégiquement, c'est juste d'être conscient du rapport coût versus opportunité pour pouvoir justement aborder la bonne option prochainement.
Speaker B:Je vous dis à demain pour une autre série de questions.
Speaker A:Merci d'avoir partagé ces quelques minutes avec moi.
Speaker A:Je serais ravie d'avoir votre feedback ou votre témoignage sur Apple Podcasts ou Spotify.
Speaker A:Et n'oubliez pas, votre test de compétence vous attend sur bit.ly slash JeuQuiz.
Speaker A:À la semaine prochaine.
