Etes-vous dans une organisation Complexe ou Toxique? Que Faire en fonction du Diagnostic?
- Naviguer dans un environnement professionnel complexe nécessite de comprendre les nuances entre la toxicité et la complexité.
- Les organisations complexes favorisent un climat de respect, même sous pression, contrairement aux environnements toxiques.
- Les jeux de pouvoir existent dans toutes les organisations, mais dans les complexes, ils sont plus transparents et canalisés.
- Je vous partage 8 aspects qui différencient une entreprise complexe d'une entreprise toxique ainsi que des éléments de réponse sur les stratégies à adopter.
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Transcript
Vous êtes sur Secrets de compétence, le podcast qui vous aide à naviguer avec aisance dans votre sphère professionnelle.
Speaker A:Chaque semaine, nous explorons une compétence clé, une thématique stratégique, un challenge spécifique qui s'adresse à vous, cadre et expert, afin que vous ayez plus de clarté, plus d'impact et plus de performance dans votre environnement professionnel.
Speaker A:Savez-vous qu'il y a 5 erreurs à éviter pour naviguer avec aisance dans un environnement professionnel complexe et exigeant ?
Speaker A:Si vous souhaitez découvrir quelles sont ces erreurs et surtout, évaluer votre score sur ces éléments, rendez-vous sur bit.ly.com le lien est en description d'épisode.
Speaker B:A tout de suite !
Speaker B:Bienvenue sur Secrets de compétences.
Speaker B:Je suis ravie de vous retrouver à nouveau ce jeudi.
Speaker B:La semaine dernière, j'ai partagé dix indices à ne pas ignorer pour identifier la toxicité de l'environnement dans lequel on se trouve.
Speaker B:Malheureusement, il existe des environnements qui sont toxiques.
Speaker B:Et la raison pour laquelle j'ai introduit ce sujet, c'est parce que ce crêt de compétences a pour vocation de vous partager les bonnes pratiques qui vont vous aider à naviguer avec aisance dans votre environnement et encore mieux si c'est un environnement complexe à forts enjeux voire politique.
Speaker B:Alors, lorsque je dis cela, c'est vrai que ça peut potentiellement porter à confusion puisque, eh bien, quelle est la différence finalement entre un environnement qui est politique, qui est complexe, a fort enjeu, d'un environnement qu'on pourrait qualifier de toxique ?
Speaker B:Et puisque nous avons vu ces dix indices, aujourd'hui, je voudrais qu'on puisse voir ensemble, eh bien, qu'est-ce que c'est une organisation complexe ?
Speaker B:Quels sont les différents aspects d'une organisation complexe?
Speaker B:Et nous allons la comparer avec les aspects d'une organisation toxique.
Speaker B:Vous êtes prêts?
Speaker B:Let's go!
Speaker B:Déjà, parlons de l'ambiance.
Speaker B:Dans une organisation qui est complexe à forts enjeux, l'ambiance générale peut être intense, parfois tendue, mais il y a un respect global.
Speaker B:Contrairement à une organisation toxique où il va y avoir plutôt comme ambiance le climat de peur, la méfiance, la manipulation.
Speaker B:En ce qui concerne la communication, dans une organisation complexe, elle est parfois brouillée ou lente, mais elle est honnête.
Speaker B:Elle n'est pas parfaite, il peut y avoir quelques quacks, mais elle est honnête.
Speaker B:Dans une organisation toxique, la communication est plutôt basée sur du contrôle des non-dits, de la censure ou même des paroles qui sont punies.
Speaker B:En ce qui concerne les changements, dans les organisations complexes, les changements sont multiples.
Speaker B:Parfois rapide, si vous évoluez en start-up, ça doit vous dire quelque chose.
Speaker B:On change à chaque fois les missions, les objectifs, mais c'est canalisé.
Speaker B:Il y a un sens.
Speaker B:C'est expliqué.
Speaker B:Dans les organisations toxiques, les changements sont arbitraires, ils sont incohérents, ils sont sans explication.
Speaker B:On ne comprend pas pourquoi.
Speaker B:Parlons maintenant des jeux de pouvoir.
Speaker B:Eh bien, ils sont présents.
Speaker B:Dans les organisations complexes, il y a des jeux de pouvoir.
Speaker B:J'ai envie de dire d'ailleurs, là où se trouvent des humains, il y a des jeux de pouvoir.
Speaker B:Mais ces jeux de pouvoir sont connus, on sait très bien quels sont les objectifs, peut-être pas totalement des uns ou des autres ce qu'ils veulent atteindre, mais ces jeux de pouvoir vont être canalisés.
Speaker B:Il y a quand même encore la vision du bien commun, il y a quand même encore la vision de vouloir faire avancer l'entreprise.
Speaker B:Dans les organisations toxiques, les jeux de pouvoir infiltrent toutes les relations.
Speaker B:Elles paralysent les actions.
Speaker B:On n'arrive pas à avancer, on n'arrive pas à produire.
Speaker B:Parlons maintenant du management.
Speaker B:Dans les organisations complexes à forts enjeux, le management est exigeant.
Speaker B:On peut trouver de la rigueur, mais c'est un management qui va être ouvert au feedback.
Speaker B:La parole est ouverte, on peut quand même exprimer des besoins, des incompréhensions.
Speaker B:Voilà, on peut converser avec son management, avec sa hiérarchie.
Speaker B:Dans les organisations toxiques, le management va plutôt être autoritaire, dénier ses responsabilités.
Speaker B:La faute, c'est aux équipes, c'est aux autres.
Speaker B:Et il y a un blâme qui est plutôt systématique.
Speaker B:En ce qui concerne la vision et le sens.
Speaker B:Eh bien, dans les organisations complexes, la vision, elle est claire.
Speaker B:ou alors elle est en cours de construction, mais cette vision est partagée en partie.
Speaker B:C'est-à-dire qu'on peut comprendre cette vision, on peut comprendre là où on va, même si on n'a pas toujours tous les éléments, même si on peut avoir des interrogations.
Speaker B:La vision n'est pas quelque chose qui est construite dans le secret.
Speaker B:Dans les organisations toxiques, la vision est floue, incohérente et parfois même contradictoire.
Speaker B:Je vais finir avec deux aspects qui différencient une organisation complexe à forts enjeux d'une organisation toxique.
Speaker B:C'est le respect des individus.
Speaker B:Le respect des individus est présent même dans la pression dans les organisations complexes.
Speaker B:Il y a de la pression, on demande des résultats, il y a des actions qui sont menées pour que tout le monde produise, mais on respecte les individus, on respecte les employés.
Speaker B:Dans les organisations toxiques, il y a des violations répétées, il y a des humiliations, il y a du favoritisme.
Speaker B:et pour finir, la capacité à progresser dans les organisations complexes à forts enjeux.
Speaker B:voire même politique, malgré les défis, il y a de la progression réelle.
Speaker B:On progresse, mais dans les organisations toxiques, les mêmes problèmes reviennent, les blocages sont persistants.
Speaker B:Qu'est-ce qu'il faut retenir de tout cela ?
Speaker B:Tout cela va créer un impact et l'impact global sur les collaborateurs dans les organisations complexes, c'est que les collaborateurs peuvent être parfois fatigués ou stressés.
Speaker B:On est content d'aller en vacances, n'est-ce pas ?
Speaker B:Mais les collaborateurs, vous-mêmes, vous restez engagés, vous restez motivés, vous trouvez du sens à votre travail.
Speaker B:Il peut y avoir des bas ou des hauts, mais il y a du sens.
Speaker B:Dans une organisation toxique, on est tous démoralisés, épuisés, on devient cynique, on peut même être en démission à l'intérieur de nous-mêmes.
Speaker B:Et bien entendu, on constate un fort turnover.
Speaker B:Alors, qu'est-ce qu'on fait ?
Speaker B:Comment on agit ?
Speaker B:Déjà, il faut savoir que dans une organisation complexe, la clé c'est l'agilité, c'est la communication, la coopération et on ne va pas forcément négliger un bon accompagnement.
Speaker B:Il y a des organisations d'ailleurs qui vont mettre en place un accompagnement qui est présent, il y a de la formation, il y a du coaching, mais j'ai envie de dire Vous ne pouvez pas uniquement laisser la responsabilité de votre progression uniquement à votre employeur.
Speaker B:Il y a une responsabilité personnelle de progrès qui est importante et donc si vous n'avez pas tout l'accompagnement dont vous avez besoin, le coaching est par exemple un accompagnement qui pourrait aider.
Speaker B:Dans une organisation toxique, comment on agit ?
Speaker B:C'est déjà poser des limites claires, se protéger, parce qu'honnêtement, ça finit par contaminer quand on ne se protège pas, et envisager des stratégies.
Speaker B:Est-ce qu'on fait une mobilité interne ?
Speaker B:Est-ce qu'on se repositionne ?
Speaker B:Ou alors est-ce qu'on prépare tout simplement sa sortie ?
Speaker B:Je vais vous poser six questions pour finir, pour que vous puissiez poser le bon diagnostic, c'est-à-dire identifier l'environnement dans lequel vous vous trouvez.
Speaker B:Alors voici ces questions.
Speaker B:Question numéro un, le respect est-il la règle même dans la tension ?
Speaker B:Deuxième question, la parole est-elle libre ou risquée ?
Speaker B:Troisième question, les règles sont-elles claires, stables et équitables ?
Speaker B:Quatrième question, le management se remet-il en question ?
Speaker B:Cinquième question, voyez-vous une progression réelle dans les projets ?
Speaker B:Sixième question, les talents restent-ils motivés ou partent-ils en masse ?
Speaker B:Si vous répondez oui à quatre de ces questions, vous êtes déjà dans un environnement qui est plutôt complexe.
Speaker B:Si vous répondez non à plusieurs de ces questions, vous êtes dans un environnement potentiellement toxique.
Speaker B:Je vous dis rendez-vous jeudi prochain et on va traiter des challenges de progression des cadres et plus spécifiquement l'épisode de la semaine prochaine traitera de pourquoi les carrières stagnent en milieu de parcours et ce qu'il faut faire pour relancer la dynamique.
Speaker B:Si vous avez aimé l'épisode, n'hésitez pas à partager également le lien à vos collègues et aussi à donner un feedback sur Apple Podcast ou Spotify.
Speaker B:On se retrouve donc jeudi prochain.
Speaker B:Passez une magnifique semaine.
Speaker A:Merci d'avoir partagé ces quelques minutes avec moi.
Speaker A:Je serais ravie d'avoir votre feedback ou votre témoignage sur Apple Podcast ou Spotify.
Speaker A:Et n'oubliez pas, votre test de compétence vous attend sur bit.ly slash JeuQuiz.
Speaker B:À la semaine prochaine.
